Пациенты Шегарской больницы проходят диспансеризацию за два дня
Средняя продолжительность прохождения диспансеризации жителями Шегарского района сократилась до двух посещений больницы. Это связано с усовершенствованием процесса диспансеризации в рамках реализации проекта «Новая модель медицинской организации».
«На первом этаже больницы открыт кабинет профилактических осмотров, пространство в котором оформлено по системе организации и рационализации рабочего места 5S, также сформированы маршрутные карты для пациентов, введена предварительная запись через интернет. Число проходящих диспансеризацию в день увеличилось с 10 до 38 человек», - поделился главный врач Шегарской районной больницы Кирилл Хомяков.
Он также отметил, что положительные результаты есть и в работе регистратуры. Для сокращения времени ожидания в очереди организована работа call-центра, установлен инфомат, введена система хранения амбулаторных карт с распределением по цветовой гамме, разработаны речевые модули для сотрудников регистратуры, введен администратор холла.
5S — система организации и рационализации рабочего места, один из инструментов бережливого производства. Она подразумевает, что каждый сотрудник должен выполнять на рабочем месте пять правил: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и совершенствование. Благодаря этому экономится время на поиск необходимых предметов, повышается производительность, обеспечивается безопасность труда, создается комфортный психологический климат.