Федеральный эксперт оценила уровень томских «бережливых» поликлиник
С 9 по 11 октября в Томске работала менеджер Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «НМИЦ ПМ» Минздрава России Наталия Матерова.
Она посетила медицинские учреждения региона с целью оценки работы «бережливых поликлиник» и их готовности к внедрению Стандарта организации амбулаторной медицинской помощи.
Департамент здравоохранения Томской области представил работу детской больницы №2, областной детской больницы, городской больницы №3, Асиновской и Шегарской больниц, а также поделился опытом создания Стандарта организации амбулаторной медицинской помощи, разработанного в Томской области.
«После визита осталось хорошее впечатление. Над всеми процессами проведена большая работа, видны результаты внедрения бережливого производства. Например, отработаны такие сложные технологии, как введение системы организации рабочего пространства 5S, и это много значит. Я считаю, что при внедрении Стандарта организации оказания медицинской помощи не возникнет трудностей, так как ваши учреждения к этому готовы», - поделилась Наталия Матерова.
Она отметила, что Федеральный центр также разработал ряд обязательных критериев, которые в ближайшее время будут введены в пилотные медучреждения нескольких регионов, добавив, что данные критерии встречаются и в Стандарте Томской области.
В рамках работы менеджер также оценила работу Фабрики процессов СибГМУ, посетила Региональный центр при департаменте здравоохранения, который занимается внедрением проекта «Новая модель медицинской организации», встретилась с руководителями учреждений здравоохранения, которые участвуют в проекте.
Напомним, что Томская область разработала Стандарт организации амбулаторной помощи. В документе 19 разделов, каждый содержит пути решения основных проблем, с которыми сталкиваются пациенты, обращаясь в поликлинику. Его внедрение во все медучреждения региона начнется с ноября 2018 года.
Для справки
Центр первичной медико-санитарной помощи осуществляет поддержку и координацию регионов, медицинские учреждения которых участвуют в реализации проекта «Новая модель медицинской организации» (продолжение «Бережливой поликлиники»)."Новая модель медицинской организации" - пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.